NOTRE ÉQUIPE

MICHAEL HEYWARD

PDG & FONDATEUR
PARCOURS

Michael a plus de 30 ans d'expérience dans les domaines de l'exploitation, de la franchise et du revenue management, ainsi qu'un parcours significatif dans des hôtels indépendants et de chaîne en Europe, en Asie et dans le Pacifique. Il enseigne également à l'Institut de Glion, auprès d'étudiants provenant du monde entier, depuis le niveau Bachelor à Master.

COLLABORER AVEC MICHAEL

Michael aime résoudre les difficultés en travaillant avec les autres. L'environnement dynamique des hôtels l'inspire plus que tout, au sein desquels il est clé de trouver rapidement une solution à chaque problème notamment lorsque cela touche à la technologie. Michael s'engage à faire émerger le meilleur de chaque individu pour une plus grande performance.

Recommendations:

David Taylor

PDG chez Adriatic Luxury Hotels at Adriatic Luxury Hotels

"Michael est très doué pour avoir une vision d'ensemble de chaque situation mais aussi d'aller examiner le moindre détail pour établir une vision et une stratégie cohérentes. Michael exprime avec clarté ce qu'il faut faire pour réussir et est très attentif à l'équipe."

Ken Pahkim

DG chez KitMing

"Les connaissances opérationnelles de Michael et son calme font de lui la personne idéale pour examiner la situation et trouver les meilleures solutions à des problèmes parfois même en les anticipant ! J'ai vraiment apprécié son expérience, sa prévenance et son sens de l'humour."

Stuart Leven

VP chez Royal Carribbean Cruises

"VP chez Royal Carribbean Cruises Michael est passionné par le fait de bien faire les choses difficiles et par les autres, inspiré par l'environnement rapide des hôtels."

Luka Berger

Fondateur & PDG, Flexkeeping

"Travailler avec Michael et son équipe a été une expérience formidable. Sa vaste expérience et sa compréhension du marché hôtelier lui ont permis de nous guider avec succès vers une nouvelle façon de travailler qui a conduit à l'efficacité, à la productivité et, surtout, à un impact accru sur nos revenus."

Rob Paterson

PDG chez Best Western Hotels

"J'apprécie toujours nos conversations et son mentorat dans ma vie professionnelle. Michael est un leader intuitif, prévenant, à la pensée profonde et positive, capable de galvaniser une équipe et d'atteindre un niveau élevé de rentabilité. "

YONA HEYWARD

DIRECTEUR PRINCIPAL, CHEF DU BUREAU DE MALBOURNE
PARCOURS

Yona est notre gourou de l'éducation ! Elle a travaillé dans le domaine de l'éducation pendant 30 ans, tant en Australie qu'au Royaume-Uni. Yona est pleinement accréditée pour dispenser les examens Harrison Assessment et la formation Radical Collaboration.

COLLABORER AVEC YONA

Yona est une grande passionnée du développement professionnel et personnel. Formée aux techniques d'observation, d'évaluation et de réflexion, elle a l'œil pour identifier les obstacles dans la façon dont une équipe travaille ensemble, ce qui permet de trouver des solutions efficaces pour déverouiller le potentiel d'une équipe.

Recommendations:

Thomas Finn

Directeur Exécutif chez Edwards&Finn

"Yona a été fantastique tout au long du processus, elle m'a tout expliqué avant de commencer l'évaluation, en termes de ce à quoi je devais m'attendre. Sa méthode calme et logique était rassurante et m'a permis de me sentir à l'aise lorsque nous avons approfondi certains aspects de mon caractère et de mes comportements. Mon expérience du Harrison Assessment avec Yona a tout simplement été remarquable."

Manjit Bringan

Directrice d'école chez Whitehall Infant School

"Yona fait preuve d'un haut niveau d'empathie et d'intégrité. Yona déploie une écoute efficace et des questions de coaching pour aller au cœur du problème. Elle a su trouver le juste milieu pour demander des comptes aux autres tout en les encourageant et en les soutenant. Au milieu de tout cela, Yona fait preuve d'une grande humilité et d'un grand sens de l'humour."