Avanti West nomme Heyward Group

pour la mise en place d'un programme de développement accrédité destiné aux futurs dirigeants commerciaux.

AVANTI WEST NOMME HEYWARD GROUP POUR LA MISE EN PLACE D'UN PROGRAMME DE DÉVELOPPEMENT ACCRÉDITÉ DESTINÉ AUX FUTURS DIRIGEANTS COMMERCIAUX.

 

Avanti West Coast a confié à Heyward Group la mise en place d’un programme de développement accrédité pour les futurs dirigeants commerciaux. Le revenue management est un domaine émergent dans l’industrie ferroviaire britannique, et le programme de développement sera une première dans le secteur. Heyward Groupe, dirigé par Michael Heyward, PDG et fondateur, s’appuiera sur des années d’expérience pratique et de recherche universitaire de pointe pour créer une formation commerciale spécifique au secteur ferroviaire britannique. Une fois mis en place, le Heyward Group ouvrira le programme de développement à toutes les compagnies ferroviaire du Royaume-Uni.

Claire Hennebel, Responsable de l’optimisation des revenus chez Avanti, a déclaré,

“Après la procédure d’appel d’offres, nous avons décidé d’attribuer à HEYWARD GROUP le contrat pour nous aider à développer cette formation inédite dans le secteur. Heyward Group s’est démarqué en termes d’expertise de revenue managment, de méthodes de formation de pointe, de preuves solides d’impact positif en travaillant avec d’autres organisations, et en apportant une approche innovante pour répondre à nos exigences.”

Michael Heyward, PDG et fondateur, a déclaré,

“Nous sommes ravis d’annoncer qu’Heyward Groupe a été désigné par @Avanti pour dispenser une formation accréditée sur le Revenue Management, spécifique à l’industrie ferroviaire britannique. De plus, nous sommes ravis de nous associer à des leaders inspirants, @Michael Stewart et @Claire Hennebel, pour ce projet. Comme Heyward Groupe, la marque Avanti est construite sur des personnes. Des personnes qui partagent notre passion pour faire les choses bien, aussi petites soient-elles !”

À propos d’Heyward Group:

Heyward Group a été fondé en 2015, avec un fort accent sur le développement d’équipes performantes. La performance est au cœur de tout ce que nous entreprenons. Nous travaillons avec nos clients pour co-créer des solutions concrètes et sur mesure qui produiront des résultats tangibles et un impact durable. Nous croyons au développement de solutions robustes qui offrent un retour sur investissement. Nous visons à fournir d’importants résultats commerciaux ou des programmes de transformation en faisant en sorte que vos équipes se sentent aussi compétentes, compétitives et satisfaites que possible. Notre modèle de conseil est basé sur une approche “sur le terrain” et “manches relevées “, ce qui signifie que nous pouvons mener chaque solution jusqu’à sa mise en œuvre et avoir un impact durable.

Nos services de développement du leadership comprennent :

(1) Expériences de leadership axées sur des activités pratiques
(2) Formation d’entreprise spécifique à l’activité.
(3) Coaching, mentorat et profilage comportemental.
(4) Programmes de développement sur mesure.

Nos services de conseils comprennent :

(1) Création et développement d’équipes performantes.
(2) Conseil commercial indépendant.
(3) Conseil opérationnel en hôtellerie et service à la clientèle.
(4) Accompagnement sur la transformation numérique et la gestion du changement.

À propos d’Avanti West Coast :

Avanti West Coast, opérateur de services ferroviaires interurbains sur la West Coast Main Line, est une co-entreprise entre FirstGroup et Trenitalia, qui fournit un chemin de fer plus propre et plus écologique pour faire avancer la côte ouest.

Nous avons pour mission de révolutionner le voyage en train, en reliant les villes du Royaume-Uni en créant un chemin de fer emblématique dont le pays peut être fier. Nous avons de grands projets, notamment une flotte de nouveaux trains intercités, ainsi que la rénovation complète de la flotte de trains Pendolino existante. Nous mettrons en place davantage de services de train chaque semaine, avec de nouveaux itinéraires ajoutés, ainsi qu’un service à bord nettement amélioré avec un Wi-Fi gratuit amélioré, des prises de courant, 25 000 sièges flambant neufs et une restauration améliorée. Depuis le 8 décembre 2019, les passagers bénéficient d’une amélioration de l’indemnisation des passagers, disponible pour les trajets retardés de seulement 15 minutes.

Pour plus d’actualités, visitez la salle de presse d’Avanti West Coast : https://newsdesk.avantiwestcoast.co.uk/
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